600Minutes Customer Experience

600Minutes Customer Service undersöker den moderna kundens förväntningar och erbjuder verktygen och tekniken för att uppfylla dem. På eventet kommer du att träffa och utbyta tankar med ledningen för kund- och serviceupplevelser.

maj 15, 2018

Sweden

Talare

Maria Bergnäs

Kundtjänstchef
Systembolaget AB

Kristian Hagstedt

Global Customer Service Manager
Nelly.com

Marie Nilsson

Customer Service Manager
Circle K

Gabriella Fleming

Customer Service Manager
Stadium

Ella Skjørestad

Koncernmarknadschef
SpareBank 1 SR-Bank ASA

Åsa Dammert

HR Director Sweden
Santander Consumer Bank AB

Carina Göransson

Head of Global Direct Sales & Customer Support
SAS AB

Aaron Kroon

Head of Customer Contact
Apotek Hjärtat Holding AB

Fia Engström

Senior Manager Customer Service Europe
Klarna AB
Delegater

Bekräftade besökare

Clas Ohlson AB
Manager Contact Center
Circle K
Customer Service Manager
PostNord AB
Kundtjänstchef Privat
JULA AB
Customer Service Manager
Coop Sverige AB
Kundservicechef
Systembolaget AB
Kundtjänstchef
Trygg-Hansa Försäkringsaktiebolag
Kundupplevelsechef
Nestlé Nespresso
Kundtjänstchef Norden
Nelly.com
Global Customer Service Manager
Stadium
Customer Service Manager
Telia Company
Head of Service Operations, Group Commercial & Operations,
SAS AB
Head of Business Development and Transformation
Intrum Justitia AB
Operations Manager
Veolia Nordics AB
Kundtjänstchef/Administrativ chef
Scandic Hotels AB
Call Center Manager Sweden
Nordea Bank AB
Head Of Customer Experience Management, Strategic Partner Personal Banking at Nordea Sweden
Klarna AB
Senior Manager Customer Service Europe
Teman

I diskussion

Automation & Robotics: How to deliver a personal approach through automated flows

Issue Management Systems: How can we facilitate a service function?

Leadership and Capabilities In Technology Transformation

Self-service and the challenge of User Engagement

The battle for Customer Experience: Successful factors to stay ahead the game

Sponsorerna

Lösningsleverantörer