Management Events

INBJUDNA GÄSTER

Logga in genom att skriva in din personliga kod:

Kontakt »

600Minutes Customer Service

Välkommen att utbyta tankar med kollegor och stärka ditt nätverk. Du kommer även lyssna på inspirerande presentationer och träffa lösningsleverantörer inom området.

Ämnesområden

  • Digitaliseringens betydelse för kundnöjdheten - Vilka kanaler vill kunden använda?
  • Kunden i fokus - Hur designar vi en kundupplevelse i världsklass?
  • Omnichannel - Hur optimerar och kvalitetssäkrar vi kundresan?
  • Förändringsledning - Hur engagera du dina medarbetare?
  • Framtidens kundservice - Automatisering, self-service och robotics

Exempel på talare

Agnes Karlsson

Kundservicechef

PostNord AB

Anna-Karin Thulin

Kundservicechef

Bonnier Tidskrifter AB

Carina Arnstein

Chef ICA Kundservice

ICA Sverige AB

Micaela Magnertoft Lagerbäck

VP Service Operations, Group Technology

TeliaSonera Sverige AB Mobility Services

Nermin Avdic

Teamchef ICA Kundservice

ICA Sverige AB

Linda Hammarstrand

Director of Passion

Nordic Choice Hotels AB

Catarina Göthberg

Chef Marknad, Företagsförsäljning & Kundservice

Upplands Motor AB

Susanne Bergh

Chef Kund & Kanalstöd

Länsförsäkringar AB (publ)

Vem är forumet för?

Kundservice- och kundupplevelseansvariga från företag med stora kundservice- eller Contact Center-avdelningar.

Årets mest aktiva arbetsdag!

Kontakta oss

Vi återkommer till dig inom två arbetsdagar.

Genom att lämna dina kontaktuppgifter godkänner du att Management Events får skicka information om våra produkter och tjänster via e-post till dig.

Vem är årets vinnare?

Bekanta dig med de nominerade och lägg din röst under registreringen eller under forumet!

Vad kan forumet erbjuda dig?

  • Presentationer om affärsstrategier teknologier och lösningar

  • Diskussioner om aktuella ämnen och utmaningar inom funktionen.

  • Stora möjligheter att nätverka med andra ledande beslutsfattare.

  • Möjlighet att träffa och utmana de ledande lösningsleverantörerna

Anmälan och mer information om evenemanget

Du kan hitta mer information om forumet på din personliga webbsida. För att komma åt sidan skriv din inbjudningskod i den orange rutan högst upp på sidan. Evenemanget är kostnadsfritt för inbjudna gäster. Om du är intresserad av att deltaga men inte har en inbjudan till evenemanget ännu klicka här »